Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang m777play untuk Malaysia

m777play beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas — terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun kami direka untuk melindungi hak anda di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PeribadiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Sokongan
m777play Rangka Kerja Undang-Undang m777play untuk Malaysia
HUBUNGI PEGUAM AKAUN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan m777play boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma, privasi…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma perkhidmatan, permintaan akses data atau aduan rasmi melalui e-mel.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram m777play untuk kemas kini terma dasar dan pengumuman perubahan dasar privasi…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. m777play menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar, dan maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan kawalan akses ketat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan pada pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau tetapan akaun anda bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam 30 hari.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk baharu. Aktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi bila-bila masa. Proses ini mengambil masa 14 hari bekerja dan tertakluk kepada syarat pengekalan undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak undang-undang, privasi data dan terma akaun di m777play. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut garis panduan perlindungan data yang berkenaan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti TNG Digital, GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi, serta pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil. Anda boleh mengemaskini alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran secara langsung. Perubahan pada nama atau tarikh lahir memerlukan pengesahan dokumen melalui pasukan sokongan.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan sehingga enam tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu, semua data peribadi anda akan dihapus secara kekal dari sistem kami.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan butiran aduan anda. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk isu mendesak, gunakan sembang langsung dalam akaun.

Kami akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum tarikh kuat kuasa.